¿Con qué podemos ayudarle?
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Comenzar¿Cómo empiezo una prueba de Vejoc?
Seleccione “30 días gratis”, registre el hogar y complete la configuración inicial. No se requiere tarjeta para comenzar la prueba.
Acceso¿Dónde inicio sesión?
Use la página Iniciar sesión e ingrese el correo y contraseña de su cuenta. Si su hogar usa SSO, acceda desde el perfil público del hogar o la conexión configurada.
Seguridad¿Vejoc ofrece verificación en dos pasos?
Sí. Vejoc admite MFA/TOTP y una organización puede requerirlo para su personal.
Residentes¿Dónde encuentro todo lo relacionado con un residente?
Abra Residentes y seleccione el expediente. Allí se conectan cuidado diario, vitales, notas, evaluaciones, planes, citas, derechos y documentos según sus permisos.
Medicamentos¿Cómo se registran medicamentos y PRN?
El módulo Medicamentos organiza órdenes, horarios, administración, PRN, inventario, expiraciones y trazabilidad por usuario.
Personal¿Puedo manejar turnos y cobertura?
Sí. Personal y Turnos permiten horario, posiciones abiertas, asistencia, disponibilidad, credenciales y adiestramientos.
Cumplimiento¿Vejoc garantiza pasar una inspección?
No. Vejoc organiza evidencia, vencimientos, seguimiento y preparación operacional; no sustituye licencias, inspecciones, asesoría legal ni los requisitos aplicables.
Facturación¿Cuánto dura la prueba gratuita?
30 días. Los planes públicos pueden continuar mensualmente o anualmente; el primer año anual tiene la oferta publicada vigente.
Móvil¿Puedo usar Vejoc desde el teléfono?
Sí. La aplicación web es responsive y puede instalarse como PWA en dispositivos compatibles.
Soporte¿Cómo solicito ayuda dentro de Vejoc?
Los usuarios autenticados pueden abrir el Centro de ayuda/soporte dentro de la plataforma y crear tickets según su plan.
Acceda al soporte de su cuenta.
Los usuarios de Vejoc pueden abrir tickets y consultar la base de conocimientos desde la plataforma.